Kasutustingimused ja müügitingimused
Viimati uuendatud: 05.04.2026
1. Üldsätted
Käesolevad kasutustingimused reguleerivad veebipoe Maitsev Tallinn tegevust, mida haldab BAHUS OÜ (reg. kood 14316592), asukohaga Pärnu mnt 36 / Roosikrantsi 23, Tallinn.
Veebipoest kauba tellimisega nõustute käesolevate tingimustega. Kui te ei nõustu käesolevate tingimustega, siis palun hoiduge veebipoe teenuste kasutamisest.
Veebipood müüb: toidukaupu (sushi, pitsa, Gruusia köök jne) ja alkohoolseid jooke (vein, kanged alkohoolsed joogid, õlu, siider, mittealkohoolsed joogid jne).
Iga kaubakategooria kohta kehtivad eraldi tingimused, mida on kirjeldatud vastavates jaotistes.
2. Toiduainete müügitingimused
Üldtingimused
Toiduaineid saavad tellida kõik kasutajad ilma vanusepiiranguteta.
Tellimise kord
Lisage tooted ostukorvi, määrake tarneandmed, valige makseviis ja makske tellimuse eest Montonio makselahenduse kaudu.
Toiduainete kohaletoimetamine
Toidutarne toimub Tallinna piires igapäevaselt kell 10:00–22:00. Kohaletoimetamise hind on märgitud tellimuse vormistamisel.
Toiduainete tagastamine
Toidukaupu saab tagastada ainult siis, kui on tuvastatud puudusi (nt pakendi kahjustus, kvaliteedierinevus). Tagastamiseks peab klient viivitamatult võtma ühendust aadressil [email protected].
3. Alkohoolsete jookide müügitingimused
Vanusepiirangud
Alkoholi võivad osta ainult 18-aastased või vanemad kasutajad. Tellimuse esitamisel tuleb kinnitada vanus. Vanuse kontrollimine toimub kohaletoimetamisel või kauba kättesaamisel kauplusest, esitades isikut tõendava dokumendi (pass, ID-kaart, juhiluba).
Tellimuse esitamine
Tooteid saab lisada ostukorvi ja tellimus loetakse kinnitatuks pärast edukat maksmist Montonio makselahenduse kaudu. Pärast makset võtab meie müügijuht teiega ühendust tellimuse kohaletoimetamise osas.
Kohaletoimetamine
Kohaletoimetamine toimub iga päev kell 10:00–22:00. Alkohoolsed joogid toimetatakse kohale ainult täisealistele isikutele, kes esitavad isikut tõendava dokumendi. Tellimuse esitamisel kinnitate, et olete üle 18-aastane.
Tagastamisõigus
Tagastamine on võimalik ainult juhul, kui pakend on kahjustatud või kui kaup ei vasta tellimusele. Avatud pakendiga alkoholi ei saa tagastada.
Kahjustused tarne ajal
Kui saate kahjustatud paki, keelduge paki vastuvõtmisest ja teavitage koheselt kullerit. Seejärel võtke meiega ühendust aadressil [email protected] — saadame teile tasuta asenduse.
4. Maksmine
Veebipood aktsepteerib järgmist makseviisi:
Pangalink
Maksmine toimub Montonio makselahenduse kaudu pangalingiga. Toetatud pangad: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank ja teised Eesti, Läti, Leedu, Poola ja Soome pangad. Makse kinnitatakse teie panga turvalises keskkonnas.
Hinnad
Kõik hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu. Pärast edukat maksmist saadetakse tellimuse kinnitus e-postiga ja meie müügijuht võtab teiega ühendust.
5. Kohaletoimetamine ja kauba kättesaamine
Kohaletoimetamine
Tallinnas toimetame kauba kohale oma kulleriga. Üle Eesti on võimalik kaup saata pakiautomaatide (Omniva, DPD, Itella) kaudu. Standardne tarneaeg on 0–7 tööpäeva. Kui soovitud toodet ei ole hetkel laos, tellime selle tarnijalt — sellisel juhul võib tarneaeg pikeneda kuni 30 päevani. Kohaletoimetamise tasu on 5€.
Kauba kättesaamine kauplusest
Kauba kättesaamine on võimalik iga päev kell 10:00–22:00 aadressil Pärnu mnt 36 / Roosikrantsi 23, Tallinn. Kättesaamiseks on vaja esitada tellimuse number või elektrooniline kinnitus.
6. Tagastamis- ja tühistamispoliitika
Tagastamisõigus
Kliendil on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, kui kaup on kasutamata ja originaalpakendis.
Tagastamise välistused
Avatud pakendiga alkoholi ei saa tagastada. Avatud või kasutatud toidukaupu ei saa tagastada. Tagastamine on välistatud ka juhul, kui toode on kahjustatud kliendi poolt.
Tagastamise kord
Tagastamiseks võtke ühendust e-postiga aadressil [email protected]. Kaup tagastatakse kliendi kulul, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on meie viga (vale toode, kahjustatud pakend).
Tagasimaksed
Raha tagastatakse samale pangakontole 5–14 tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.
7. Isikuandmete töötlemine
Kliendi isikuandmeid (nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress) kasutatakse üksnes tellimuse töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks. Andmeid edastatakse kolmandatele isikutele ainult kaupade tarnimise eesmärgil. Rohkem infot leiate meie privaatsuspoliitikast.
8. Vaidluste lahendamine
Vaidluste korral võib klient saata kaebuse aadressil [email protected]. Vastame 14 päeva jooksul. Kui vaidlust ei lahendata rahumeelselt, on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) poole aadressil www.ttja.ee või Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole aadressil ec.europa.eu/odr.
9. Muud tingimused
Veebipood jätab endale õiguse muuta kasutustingimusi. Muudatused jõustuvad nende avaldamisel veebilehel. Alkoholi ja toidu müüki reguleerivad Eesti Vabariigi seadused.
10. Toote pildid
Veebilehel esitatud pildid on illustratiivse tähendusega. Tegelik toode võib erineda kujutatud pildist pakendi kujunduse, värvitooni, suuruse või muude omaduste poolest. Erinevused võivad tuleneda tootja muudatustest, tootepartii eripäradest või seadusandlikest nõuetest.
11. Autoriõigused
Veebisaidi kujundus, tekstid ja struktuur on kaitstud autoriõigusega ja kuuluvad BAHUS OÜ-le. Tootepildid võivad kuuluda vastavatele tootjatele ja õiguste omanikele ning neid kasutatakse informatiivsel eesmärgil. Sisu kopeerimine või reprodutseerimine ärilistel eesmärkidel ilma kirjaliku nõusolekuta on keelatud. © 2025 Maitsev Tallinn.